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Política de Privacidad

Última actualización: octubre de 2026

En CanarIAgentic nos tomamos en serio tu privacidad. Esta política explica, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), qué datos personales tratamos a través de www.canariagentic.com, para qué, con qué base legal y qué derechos tienes.

1. Responsable del tratamiento

Titular: Francisco J. De Jorge Santa Cruz, empresario autónomo (nombre comercial: CanarIAgentic)
NIF: 42211342D
Domicilio: Avenida del Tres de Mayo 30, 38005, Santa Cruz de Tenerife (Canarias, España)
Correo electrónico: francisco@canariagentic.com
Sitio web: www.canariagentic.com

2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal

FinalidadDatosBase legal
Mini Diagnóstico gratuito e informe personalizado: analizar las respuestas, enviarte la valoración y contactarte para ofrecerte nuestros servicios.Nombre, email, sector del negocio, nº de empleados, mayor problema, herramientas actuales, horas perdidas y urgencia.Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que prestas marcando la casilla antes de enviar el formulario.
Descarga de la guía gratuita: enviarte la guía.Nombre y email.Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que prestas marcando la casilla antes de enviar el formulario.
Contacto y reserva de llamada (email, WhatsApp o calendario): atender tu consulta y gestionar la cita.Nombre, email, teléfono (si lo facilitas), contenido del mensaje, fecha y hora de la cita.Medidas precontractuales o consentimiento (art. 6.1.b y 6.1.a RGPD).
Comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios por email.Nombre y email.Tu consentimiento expreso y previo (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI-CE). Puedes darte de baja en cualquier momento.
Seguridad y funcionamiento del sitio: logs del servidor, prevención de abusos.Dirección IP, fecha y hora, navegador.Interés legítimo en la seguridad del sitio (art. 6.1.f RGPD).

No tratamos categorías especiales de datos ni te pedimos que nos las facilites. No tomamos decisiones sobre ti basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos. Para suscribirte a comunicaciones comerciales o descargar la guía deberás tener al menos 14 años; si eres menor de esa edad, no nos facilites tus datos.

Los campos marcados como obligatorios son necesarios para atender tu solicitud; si no los facilitas, no podremos atenderla.

3. Plazo de conservación

  • Solicitudes de diagnóstico y consultas: mientras se atienda tu solicitud y, después, durante un máximo de 24 meses desde el último contacto, salvo que se inicie una relación contractual.
  • Datos de clientes: durante la relación contractual y, después, bloqueados durante los plazos legales de prescripción y obligaciones fiscales y mercantiles (en general, hasta 6 años).
  • Suscripción a comunicaciones: hasta que retires tu consentimiento o te des de baja.

Transcurridos estos plazos, los datos se suprimen o se anonimizan.

4. Destinatarios y encargados del tratamiento

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines propios. Para prestar el servicio utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con los que mantenemos las garantías exigidas por el art. 28 RGPD:

  • Hostinger International Ltd. (alojamiento web y correo).
  • Relevance AI (plataforma de automatización y agentes de IA que recibe y procesa los formularios del sitio).
  • Google Ireland Ltd. (Google Calendar para la reserva de llamadas, solo si aceptas las cookies).
  • WhatsApp / Meta, únicamente si decides escribirnos por ese canal.

Los datos también podrán comunicarse a las Administraciones Públicas y a los jueces y tribunales cuando exista una obligación legal.

5. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en Estados Unidos). En esos casos, las transferencias se amparan en una decisión de adecuación de la Comisión Europea (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor esté certificado) o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión. Puedes solicitarnos información adicional escribiendo a francisco@canariagentic.com.

6. Uso de IA en el tratamiento de tus datos

Las respuestas del Mini Diagnóstico pueden ser analizadas con ayuda de sistemas de IA para preparar una valoración inicial. Dicha valoración es orientativa y es revisada por una persona antes de cualquier propuesta comercial. CanarIAgentic no entrena modelos de IA con tus datos y los utiliza únicamente para contactarte y ofrecerte nuestros servicios. Los proveedores de las plataformas de IA y automatización aplican sus propias condiciones de tratamiento, que hemos revisado en la medida exigible a un responsable del tratamiento y que puedes consultar en sus respectivas políticas de privacidad.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado (sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo), escribiendo a francisco@canariagentic.com e indicando el derecho que ejercitas y, si es necesario, acreditando tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es; C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid).

8. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: conexión cifrada (HTTPS con HSTS), cabeceras de seguridad HTTP, política de seguridad de contenidos (CSP), control de accesos y copias de seguridad.

9. Cookies y almacenamiento local

Consulta la Política de cookies para conocer qué tecnologías usamos y cómo gestionar tu elección.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.

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